Поиск :
Личный кабинет :
Электронный каталог: Золина, Е. - Идеальный сервис
Золина, Е. - Идеальный сервис
Книга
Автор: Золина, Е.
Идеальный сервис : как получить лояльность Клиентов
Серия: Практика лучших бизнес-тренеров России
Издательство: Питер, 2020 г.
ISBN 9785446116119
Автор: Золина, Е.
Идеальный сервис : как получить лояльность Клиентов
Серия: Практика лучших бизнес-тренеров России
Издательство: Питер, 2020 г.
ISBN 9785446116119
Книга
658 З-79
Золина, Е.
Идеальный сервис: как получить лояльность Клиентов: пишем стандарты, подбираем персонал, обучаем, мотивируем, контролируем, спрашиваем, активизируем рекомендации / Елена Золина, Ирина Попова. – Санкт-Петербург [и др.]: Питер, 2020. – 271, [1] с.: ил., портр., табл. – (Практика лучших бизнес-тренеров России) . - ISBN 9785446116119: 28.68.
ГРНТИ 72.75.39
ГРНТИ 71.01.14
658.8:005.32
общий = МАРКЕТИНГОВАЯ КОММУНИКАЦИЯ
общий = ПСИХОЛОГИЯ ТОРГОВЛИ
общий = КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ
общий = ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЙ ВЫБОР
общий = КОМПАНИИ
общий = ПОВЕДЕНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
общий = ПСИХОЛОГИЯ ПОВЕДЕНИЯ
общий = ОБСЛУЖИВАНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
658 З-79
Золина, Е.
Идеальный сервис: как получить лояльность Клиентов: пишем стандарты, подбираем персонал, обучаем, мотивируем, контролируем, спрашиваем, активизируем рекомендации / Елена Золина, Ирина Попова. – Санкт-Петербург [и др.]: Питер, 2020. – 271, [1] с.: ил., портр., табл. – (Практика лучших бизнес-тренеров России) . - ISBN 9785446116119: 28.68.
ГРНТИ 72.75.39
ГРНТИ 71.01.14
658.8:005.32
общий = МАРКЕТИНГОВАЯ КОММУНИКАЦИЯ
общий = ПСИХОЛОГИЯ ТОРГОВЛИ
общий = КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ
общий = ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЙ ВЫБОР
общий = КОМПАНИИ
общий = ПОВЕДЕНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
общий = ПСИХОЛОГИЯ ПОВЕДЕНИЯ
общий = ОБСЛУЖИВАНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Филиал | Всего | Доступно для брони | Доступно для выдачи | Бронирование |
---|---|---|---|---|
ОХОФ | 1 | 1 | 1 | Заказать |