Электронный каталог НБ БНТУ

rus

Научная библиотека БНТУ
Режим работы: Пн-Пт.
- читальные залы с 9:00 до 20:00
- абонементы с 9:00 до 19:00
Сб. с 9:00 до 16:45. Вс. - выходной.
Адреса: г. Минск, ул. Я. Коласа, 16 (читальные залы)
пр. Независимости, 65 (абонементы и читальные залы)

ОНЛАЙН-ЗАКАЗ книг из каталога
ФИЛИАЛЫ
КНИГООБЕСПЕЧЕННОСТЬ

Поиск :

Личный кабинет :

Электронный каталог: Денисик, А. - "Засланный посетитель" в ресторанах быстрого обслуживания

Денисик, А. - "Засланный посетитель" в ресторанах быстрого обслуживания

"Засланный посетитель" в ресторанах быстрого обслуживания

Статья
Автор: Денисик, А.
Маркетинг: идеи и технологии: "Засланный посетитель" в ресторанах быстрого обслуживания
б.г.
ISBN отсутствует

На полку

Статья

Денисик, А.
"Засланный посетитель" в ресторанах быстрого обслуживания / А. Денисик, С. Д. Белоус // Маркетинг: идеи и технологии / гл. ред. А.Л. Русель; учредитель ООО "Промкомплекс". – 2019. – №6. – С. 65-66. – На рус. яз.

В данной статье рассматривается технология маркетингового исследования Mystery Shopping, направленная на оценку процесса обслуживания клиента с использованием специально подготовленных людей.

005.95

общий = БД Труды научных работников БНТУ : 2019г.
труды сотрудников БНТУ = Факультет маркетинга, менеджмента и предпринимательства : кафедра "Маркетинг"
труды сотрудников БНТУ = Менеджмент. Управление персоналом. Управление предприятиями (труды)
общий = ИЗУЧЕНИЕ РЫНКА
общий = РЕСТОРАННЫЙ БИЗНЕС
общий = СФЕРА УСЛУГ
общий = ОРГАНИЗАЦИЯ ТРУДА
общий = ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ
общий = КАДРЫ
общий = УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ
общий = ОЦЕНКА ПЕРСОНАЛА
общий = ОРГАНИЗАЦИЯ ТРУДА