Электронный каталог НБ БНТУ

Статья

Красильникова, И.Ю.
Критерии качества и измерения услуг межбиблиотечного абонемента и доставки документов / И.Ю. Красильникова // Научные и технические библиотеки: научно-практический журнал для специалистов библиотечно-информационной и смежных отраслей / гл. ред. Я.Л. Шрайберг. – 2010. – N5. – С. 31-39.

Рассматриваются проблемы, связанные с учетом, измерением и оценкой эффективности услуг МБА и ДД. Предлагаются основы для разработки показателей, индикаторов, шкалы оценки критериев качества и стандартизации деятельности МБА и ДД в России.

024.6
025

общий = БД Библиотековедение. Библиография
общий = МЕЖБИБЛИОТЕЧНЫЙ АБОНЕМЕНТ
общий = ЭЛЕКТРОННАЯ ДОСТАВКА ДОКУМЕНТОВ